Bezoekers wachten niet. Ze klikken weg, en dat zie je terug in een percentage dat je aan iets anders toeschrijft.
Vertrouwd door ondernemers door heel Nederland, sinds 2013.
Bij bestaande webshops zit de snelste winst bijna altijd in beeldmateriaal. Foto's worden aangeleverd zoals ze uit de camera of van de leverancier komen, en de webshop schaalt ze in de browser terug naar een fractie van het formaat. De bezoeker downloadt dan tien keer meer dan nodig. Beelden omzetten naar een moderner formaat en in de juiste maten aanleveren is werk van een dag met een effect dat je meteen ziet.
Uitbreidingen die te veel doen zijn een sluipende oorzaak. Een filter dat bij elke paginaweergave de hele catalogus doorrekent, een zoekfunctie die geen eigen index gebruikt, een uitbreiding die op elke pagina zijn eigen opmaak meeneemt terwijl hij alleen op een formulier nodig is. Dat soort werk is met instellingen niet weg te halen; daar moet iets aan de opzet gebeuren.
Een testscore en een echte bezoeker meten niet hetzelfde. Een testtool simuleert een moment vanaf een vaste plek met een gesimuleerde verbinding. De cijfers waar Google naar kijkt, komen van echte bezoekers over een langere periode, op hun eigen telefoon en verbinding. Die twee lopen soms flink uiteen, en dan zijn de echte bezoekers de maat.
Onze klanten in Haarlem en omgeving krijgen de meting en het verslag in gewone taal, met een vast aanspreekpunt.
Wij werken van groot naar klein, zodat je het effect al ziet voordat het laatste procent is opgehaald.
We meten de homepage, een categorie en een productpagina apart, want ze worden traag om verschillende redenen.
Beeldmateriaal en scripts van anderen zijn bij bestaande webshops bijna altijd de twee zwaarste posten. Daar beginnen we, omdat het het meeste scheelt voor het minste werk.
Dezelfde meting als vooraf, zodat het verschil geen kwestie van gevoel is. En een controle van de bestelroute, want daar kan snelheidswerk iets breken.
Je ziet welke waarde we vooraf hebben gemeten, wat we hebben gedaan en wat het daarna werd. Zonder jargon.
Een testtool is nuttig om oorzaken te vinden. Of het gelukt is, blijkt uit wat je echte bezoekers meemaken, en dat is niet altijd hetzelfde.
Is de antwoordtijd van de server het knelpunt, dan zeggen we dat. Is de server niet het probleem, dan is verhuizen weggegooid geld.
Elke ingreep is terug te draaien en er staat een back-up van vlak ervoor. Dat is de reden dat we durven te optimaliseren.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Huidige shop, systemen en knelpunten doorlichten. Wat kost je nu tijd, omzet of vertrouwen?
Week 1De keuze van het platform en de afspraak welk systeem de baas is over prijs, voorraad en klant.
Week 2 tot 3Ontwerp met de bestelroute als uitgangspunt, akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 4 tot 5Bouwen in stappen met tussentijdse demo’s, zodat je onderweg kunt bijsturen in plaats van achteraf.
Week 6 tot 11Omzetten op een rustig moment, doorverwijzingen controleren en de eerste weken meekijken.
Week 12 tot 13We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Een test meet een enkel moment onder vaste omstandigheden. Jouw bezoekers zitten op wisselende verbindingen, met oudere telefoons, soms met slecht bereik. Daarom kijken we naar de gegevens van echte bezoeken en gebruiken we de testtool alleen om oorzaken op te sporen.
Verschilt per webshop, en de eerlijke versie is dat een deel van de winst makkelijk is en de laatste stukjes duur worden. Wij brengen in kaart waar die grens ligt, zodat je niet doorbetaalt voor procenten die je bezoekers niet merken.
Snelheid is een van de signalen, en het effect daarvan is in de praktijk kleiner dan het effect op je bezoekers. Wie sneller wordt, ziet dat meestal eerder terug in het aandeel bezoekers dat verder komt in de bestelroute dan in zijn positie.
Dat hoort een conclusie te zijn en geen uitgangspunt. We meten de antwoordtijd van de server los van de rest. Blijkt die de rem, dan bespreken we verhuizen; blijkt hij in orde, dan laten we de hosting staan en werken we aan de pagina zelf.
Dat risico bestaat, en daarom testen we het. Juist het uitstellen en samenvoegen van scripts is de plek waar een filter, een winkelwagen of een betaalstap stilletjes kan haperen. Wij lopen die stappen na elke ronde na, en we werken bij voorkeur eerst op een kopie zodat de shop ondertussen gewoon doorloopt. Meer achtergrond staat in onze gids website snelheid verbeteren.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.