Twee dingen bepalen of iemand bij je koopt: of hij denkt dat het echt is en of hij denkt dat de geur bij hem past. Beide moet je op je pagina oplossen.
Echtheid aantonen
- Vertel waar je inkoopt en of je officieel dealer bent.
- Toon de verpakking, inclusief batchcode en cellofaan.
- Wees duidelijk over testers en over parfum zonder doos.
- Beschrijf je garantie als iets niet klopt.
Geur beschrijven
Werk met geurfamilies en met de opbouw in kopnoten, hartnoten en basisnoten. Bied kleine flacons of proefmonsters aan; dat is in deze branche de manier om te verkopen zonder te laten ruiken.
Retour en hygiene
- Geopende flacons neem je niet terug; zeg dat bij het product.
- Laat de verzegeling zien, zodat de klant weet waar hij op let.
- Werk met proefmonsters om retouren te voorkomen.
- Beschrijf hoe je verpakt tegen breuk en temperatuur.
Cadeaus en pieken
Een groot deel van je verkoop is cadeau met een datum. Zorg voor cadeauverpakking, een uiterste besteltijd en een pakbon zonder prijzen; dat is precies waar deze koper op let.